Banki tájékoztató

....

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan fizetheti ki szállásdíját.

A  foglalás visszaigazolása után, amikor Ön kártyával kíván fizetni a weboldalunk  Önt a K&H Bank weblapjára irányítja, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.

Vendégeinknek csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi!

Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. 

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát. 
 

Adatvédelmi Szabályzat
A Prókátor Kft. mint adatkezelő és mint a www.budatrioapartments.hu internetes címen elérhető weboldal üzemeltetője, jelen adatvédelmi szabályzata útján tájékoztatja felhasználóit (a továbbiakban: érintett), hogy tiszteletben tartja az érintett személyhez fűződő jogait és a személyes adatok kezelése során az alábbi adatkezelési szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) alapján jár el. Az adatkezelő a Szabályzatnak az időközben módosulandó jogszabályi háttérrel és egyéb belső szabályzattal való összehangolása miatti megváltoztatására a jogot fenntartja. Az adatvédelmi szabályzat mindenkor hatályos változata a felhasználók számára elérhető a weboldalon.
 
I. Az adatkezelő 
Név: Prókátor Kft. (a továbbiakban: adatkezelő)
Székhely: 8163 Csajág, Vasút u.1..
Internetes elérhetősége: http://budatrioapartments.hu/
Cégjegyzékszám: 19-09-501181
Adószám: 11325046-2-19
Elérhetőség: budatrio@gmail.com
 
II. Tájékoztatás személyes adatok kezeléséről
Az adatkezelő az érintettet – egyértelműen, közérthetően és részletesen – a jelen szabályzatban foglaltak szerint tájékoztatja személyes adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyekről, az adatkezelés időtartalmáról, arról, hogy az érintett személyes adatait az adatkezelő az érintett hozzájárulásával és/vagy az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, illetve az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából kezeli, továbbá arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatás kiterjed az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. 
 
III. A személyes adatok kezelésének jogalapja, célja és időtartama
A Prókátor Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

 

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „GDPR”);

 

• 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: „Infotv.”)

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről („Ptk.”)

• 2000. évi C. törvény a számvitelről („Számv.tv.”)

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről („Eker. tv.”)

• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről („Eht.”)

• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység egyes korlátairól („Grt.”)

Az érintett személyes adatainak kezelése kizárólag a lent kifejtésre kerülő célokhoz szükséges mértékben történik. Az adatkezelő az adatkezelés minden szakaszában vizsgálja, hogy az megfelel-e a célnak.
 
1. A budatrioapartments.hu weboldal használatával kapcsolatos adatkezelések
1. Regisztráció
Az adatkezelő által üzemeltetett http://budatrioapartments.hu/ internetes címen elérhető weboldal szállás foglaló weboldal. Regisztráció során az adatkezelő az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri/kérheti az érintettől: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, irányítószám, település, cím. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulásán alapul.
Az adatkezelés célja, hogy az üzemeltető a kívánt időpontban és tartamra rendelkezésre bocsájthassa az apartmant, valamint eleget tegyen a törvényben meghatározott visszaigazolásoknak. A regisztráció érdekében kért adatok megadása a foglalás elengedhetetlen feltétele.
Az adatkezelő az érintett adatait a Magyar Turisztikai Ügynökség felé továbbítja, mivel ez törvényi kötelessége. Ezen kívül más harmadik személynek azokat nem adja át.
Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a számviteli törvénynek megfelelően 5 évig őrzi meg az adatkezelő.
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását budatrio@gmail.com e-mail címen lehet megtenni.
Adatfeldolgozók:

Név	Székhely	Adatfeldolgozói feladat
3 in 1 Hosting Bt.	2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 10/A	Online tárhely biztosítása
Borbély Péter egyéni vállalkozó	1182 Budapest Garay utca 9/a	Rendszergazdai feladatok
Fabriczki Katalin	1024 Budapest, Fényes Elek utca 5. sz. 2. emelet 1.	Rendelési adatok kezelése

 
2. Adatbázis és marketing tevékenységgel kapcsolatos adatkezelések
2. Felhasználói adatbázis 
Az adatkezelő által üzemeltetett www.budatrioapartments.hu internetes címen elérhető weboldal egy apartman foglalási rendszer, mely vendégek számára teszi lehetővé, hogy a kínált szállásokat lefoglalják.
Az adatkezelés jogalapja, hogy az üzemeltető meg tudjon felelni a szállásadással kapcsolatos törvényi feltételeknek.
Az adatkezelés célja, hogy az üzemeltető meg tudjon felelni a szállásadással kapcsolatos törvényi feltételeknek.
Az adatkezelő az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri/kérheti az érintettől: születési idő, nem (férfi, nő), szakterület, foglalkozás, működési (foglalkozási) hely irányítószáma.
A kezelt adatok köre: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, irányítószám, település, cím, felhasználó egyedi azonosítója, lefoglalt szállás azonosítója, érkezés dátuma, távozás dátuma, vendégek száma, foglalás elektronikus fizetési tranzakció esetén képezett egyedi azonosítója valamint annak eredménye, a foglalás értéke.
Az adatkezelés időtartama: a felhasználó törlése
Adatfeldolgozók:

Név	Székhely	Adatfeldolgozói feladat
3 in 1 Hosting Bt.	2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 10/A	Online tárhely biztosítása
Borbély Péter egyéni vállalkozó	1182 Budapest Garay utca 9/a	Rendszergazdai feladatok
Fabriczki Katalin	1024 Budapest, Fényes Elek utca 5. sz. 2. emelet 1.	Rendelési adatok kezelése

 
3. Webfelülettel kapcsolatos adatkezelések
1. Szerver naplózása
A www.budatrioapartments.hu weblap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a felhasználó tevékenységét.
Az adatkezelés célja a honlap látogatása során az adatkezelő a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a látogatói keresések pontosítása, kiegészítése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, hogy a weboldal tartalmát alakítsa, a visszaéléseket megakadályozza, valamint üzleti célú és statisztikai adatbázisokat építsen.  
A kezelt adatok köre: munkamenet azonosító, a látogatás dátuma, időpontja, a meglátogatott oldal címe, a felhasználó számítógépének IP címe, operációs rendszerének és böngészőjének típusa.
Az adatkezelés időtartama: 7 nap.
Adatfeldolgozók:

Név	Székhely	Adatfeldolgozói feladat
3 in 1 Hosting Bt.	2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 10/A	Online tárhely biztosítása
Borbély Péter egyéni vállalkozó	1182 Budapest Garay utca 9/a	Rendszergazdai feladatok

 
2. Cookie-k (sütik)
Az adatkezelő a weboldalán annak testre szabott működése érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az adatkezelőnek lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
Az adatkezelés célja a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a felhasználók azonosításához, és a weboldal testre szabott működésének kialakításához.
A kezelt adatok köre: user, usercode.
A weboldal működését az alábbi saját cookie-k (sütik) segítik:
- PHPSESSID – a munkamenet azonosítása érdekében.
- User – a felhasználó azonosítása érdekében.
- Usercode – a felhasználó azonosítása érdekében.
Az adatkezelés időtartama: 30 nap, de munkamenet süti (PHPSESSID) a böngésző ablakának bezárásával törlődik. 
Adatfeldolgozók:

Név	Székhely	Adatfeldolgozói feladat
3 in 1 Hosting Bt.	2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 10/A	Online tárhely biztosítása
Borbély Péter egyéni vállalkozó	1182 Budapest Garay utca 9/a	Rendszergazdai feladatok
Fabriczki Katalin	1024 Budapest, Fényes Elek utca 5. sz. 2. emelet 1.	Rendelési adatok kezelése

A www.budatrioapartments.hu weboldal látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. 
A www.google.com/analytics általi adatkezelésről a http://www.google.com/intl/hu/policies címen kérhető bővebb tájékoztatás.
A “Hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön egy partnerünk oldalát vagy alkalmazását használja” című dokumentum az alábbi hivatkozáson érhető el: http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/partners/
A honlapon az alábbi külső szolgáltatók a felsorolt sütiket helyezték el:

Szolgáltató	Süti neve
Google Analytics	_ga _gid _gat AMP_TOKEN _gac_ __utma __utmt __utmb __utmc __utmz __utmv __utmx __utmxx __gaexp

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.
 
IV. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
A Prókátor Kft. és adatfeldolgozói a technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálják.
A Prókátor Kft. a személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat: 

• az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
• hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
• változatlansága igazolható (adatintegritás);
• a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

A Prókátor Kft. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. 
A Prókátor Kft. a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők. 
A Prókátor Kft. a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt. 
A Prókátor Kft. az adatkezelés során megőrzi

• a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
• a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
• a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

A Prókátor Kft. és az adatkezelésben érintett partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik. Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (POP3, SMTP, HTTP, FTP, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
 
V. Az érintett jogai 
Az adatkezelő jelen adatkezelési szabályzat révén tájékoztatja az érintetett, hogy az alábbiak szerint kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá az alábbiak szerint jogosult az adathordozhatósághoz, valamint az személyes adatainak kezelése elleni tiltakozáshoz.
 
1. Hozzáférési jog
Adatkezelő az érintett kérésére tájékoztatást ad arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. A tájékoztatás kérhető e-mailben a recepcio@.budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, írásban válaszol arra vonatkozóan, hogy az érintett személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben az adatkezelőtől kapott visszajelzés alapján megállapítható, hogy az érintett személyes adatainak kezelése folyamatban van, az adatkezelő az alábbiakról nyújt tájékoztatást:

• az adatkezelés céljai;
• az érintett személyes adatok kategóriái;
• azon címzettek, vagy azon címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közölték, vagy közölni fogják;
• a személyes adat tárolásának tervezett időtartama, vagy az időtartam meghatározásának szempontjai;
• a személyes adatok helyesbítésével, törlésével, a személyes adat kezelésének korlátozásával és a személyes adatok kezelése elleni tiltakozással kapcsolatos jogosítványaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• felügyeleti hatósághoz történő panasz benyújtásával kapcsolatos tájékoztatás;
• a személyes adat megszerzésével kapcsolatos forrásokra vonatkozó minden elérhető információ nyújtása, ha a személyes adatot az adatkezelő nem az érintettől gyűjtötte.

 
2. Helyesbítéshez való jog
Adatkezelő az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti az érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatot, amennyiben a kérésben a valóságnak megfelelő adatot az érintett megadta, illetve az adatkezelés céljára tekintettel kiegészíti a hiányos személyes adatot, amennyiben az érintett kiegészítő nyilatkozatában a hiányzó adatot megadta.  A kérelem előterjeszthető e-mailben a receptio@budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
 
3. Törléshez való jog
Adatkezelő az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül törli az érintettre vonatkozó személyes adatot, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatra már nincs szűkség abból a célból, amely miatt gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonta a személyes adatainak kezelésére adott hozzájárulását és az adatkezelésre nincs más jogalap;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
A személyes adat nem törölhető, amennyiben annak kezelésére az alábbi okok miatt szükség van:
- személyes adatok kezelését előíró az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
A törlés iránti kérelem előterjeszthető e-mailben a recepcio@budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
 
4. Korlátozáshoz való jog
Adatkezelő az érintett kérésére indokolatlan késedelem nélkül korlátozza az adatkezelést ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát (ebben az esetben a korlátozás időtartama az adatkezelő általi ellenőrzés ideje);
- az adatkezelés jogellenes, de az érintett a törlés helyett az adat felhasználásának korlátozását kéri;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez érvényesítéséhez, védelméhez;
- az érintett tiltakozik az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen (ebben az esetben a korlátozás időtartama annak a megállapításnak az ideje, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben).
Ha az adatkezelés a fenti korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével, csak az érintett hozzájárulásával, jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, más személy jogainak védelme érdekében, valamint fontos közérdekből lehet kezelni.
A korlátozás iránti kérelem előterjeszthető e-mailben a recepcio@budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
 
5. Adathordozhatósághoz való jog
Adatkezelő az érintett kérésére a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatot, széles körben használt, géppel olvasható formátumban rögzített változatban az érintettnek (vagy az érintett által megjelölt másik adatkezelőnek) megküldi ha az az adatkezelés jogalapja adatkezelés önkéntes hozzájáruláson, vagy szerződés létrejövetelén, szerződés teljesítésén alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok géppel olvasható formában történő megküldése iránti kérelem előterjeszthető e-mailben az a budatrio@gmail.com e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
 
6. Tiltakozáshoz való jog
Az adatkezelő, az érintett azon kérésére, amelyben az érintett a saját helyzetével kapcsolatban kifejtett okból tiltakozik az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen, az adatkezelő a személyes adatot nem kezeli tovább.
Az adatkezelő a kérelem benyújtását követően bizonyíthatja, hogy az adatkezelést olyan jogos indokok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett által kifejtett érdekekkel szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
A tiltakozás előterjeszthető e-mailben a recepcio@budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
 
7. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. A kérelem előterjeszthető e-mailben a recepcio@budatrioapartments.hu e-mail címen az érintett e-mail címének megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül, e-mailben tájékoztatja az érintetett a meghozott intézkedésről.
Az adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett fenti 1-6. pontokkal kapcsolatos kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő megtagadhatja az érintett fenti 1-6. pontokkal kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkozóan előterjesztett kérelem teljesítését, ha bizonyítja, hogy az érintetett nem áll módjában azonosítani.
Amennyiben az adatkezelő az érintett azonosítására képes, de megalapozott kétsége merül fel azzal kapcsolatosan, hogy a kérelem az érintettől származik, a kérelmet előterjesztőt a személyazonosságának igazolására hívhatja fel.
Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát a fenti 1-6. pontban meghatározott egy hónapos határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére
bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
 
VI. Adatvédelmi incidensek kezelése és bejelentése 
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, köteles bejelenteni a felügyeleti hatóság részére az adatvédelmi incidenst, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, abban meg kell jelölni a késedelem okát. A felügyeleti hatóság részére történő bejelentés legalább a következő információkat tartalmazza: 
-  az adatvédelmi incidens jellegét, az érintettek kategóriáit és a személyes adatok hozzávetőleges számát;
- a kapcsolattartó nevét és elérhetőségét;
- az adatvédelmi incidensből származó, valószínűsíthető következmények;
- a megtett vagy tervezett intézkedések az adatvédelmi incidens kezelésére, elhárítására, orvoslására.
Az adatvédelmi incidensekről az Adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintettek tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet. A nyilvántartás az alábbi adatokat tartalmazza: 
- az incidenshez köthető releváns tényeket;
- az adatvédelmi incidens körülményeit, hatásait;
- az adatvédelmi incidens orvoslására megtett intézkedéseket.
A nyilvántartásban szereplő adatokat adatkezelő az adatvédelmi incidens észlelésétől számított 5 évig őrzi meg.
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával az incidensről történt tudomásszerzést követően az adatkezelő a honlapján tájékoztatja az érintetett az adatvédelmi incidensről, amely során ismerteti az adatvédelmi incidens jellegét, közli a kapcsolattartó nevét és elérhetőségét, az adatvédelmi incidensből származó valószínűsíthető következményeket és ismerteti az adatvédelmi incidens kezelésére megtett vagy tervezett intézkedéseket.
 
VII. Jogorvoslat
Az érintett jogosult arra, hogy az illetékes felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen, ha a rá vonatkozó adatok kezelése során az adatkezelő megsérti a GDPR rendelkezéseit. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
T: +36 (1) 391-1400.
E: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A hatáskörrel rendelkező bíróság az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

 

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF, vagy Általános Szerződési Feltételek) rendezik a Prókátor Kft.. (Székhely: 8163 Csajág, Vasút u.1., Cg.19-09-501181, Adószám: 11325046-2-19- a továbbiakban, mint Szolgáltató) tulajdonát képező www.budatrioapartments.hu weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtására és igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket.
2. A II. fejezetben körülírt díjköteles Szolgáltatásokat a Szolgáltató kizárólag az egyedi szerződések hatályba lépését követően nyújtja. Az egyedi szerződések a jelen ÁSZF III. fejezetében, valamint a Felhasználási Feltételekben rögzítettek szerint jönnek létre.
3. Jelen ÁSZF  hatálya a regisztrált Felhasználókra, és a jelen ÁSZF szerződés megkötött egyedi szerződések mindegyikére irányadó, és az egyedi szerződések eltérő és kifejezett rendelkezésének hiányában a jelen ÁSZF tekintendő irányadónak.
4. A Regisztrációval a Felhasználó részéről a jelen ÁSZF, a Felhasználási Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat megismertnek és elfogadottnak minősül.
5. Nem regisztrált, avagy regisztrált, de szolgáltatást igénybe nem vevő felhasználókra a jelen ÁSZF, a Felhasználási Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései annyiban irányadóak, amennyiben a weboldal használata során bármely aktivitására vonatkozóan a jelen Szerződés, a Felhasználási Feltételek vagy az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezést tartalmaz.
6. FOGALMAK
   1. Weboldal: www.budatrioapartments.hu
   2. Szolgáltató : Prókátor Kft.
   3. Felhasználó: az a természetes személy,  aki a szálláshely szolgáltatást igénybe veszi.      
   4. Megrendelő az a  természetes vagy jogi személy , aki valamely Szolgáltatást megrendel
   5. Látogató: a Weboldalt használó személy
   6. Adminisztrátorok: a Weboldal üzemeltetői
   7. Regisztráció: az a folyamat, amelyben a Felhasználóvá válni kívánó személy azonosításához szükséges adatait megadja. A regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF és az adatvédelmi szabályzat rendelkezéseit.

 

2. SZOLGÁLTATÁSOK

 

1. Szolgáltató kötelezettséget vállal a Szolgáltatások szerződésszerű biztosítására, míg a jelen fejezetben részletezett egyes esetekben a Megrendelő jelen ÁSZF és az egyedi szerződésben foglaltak szerint díj megfizetésére vállal kötelezettséget. A Megrendelő vállalja, hogy a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban megtesz minden olyan, az érdekkörébe tartozó cselekményt, illetve megad minden olyan információt, amely a Szolgáltatás nyújtásához szükséges.
2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés csak abban az esetben minősül a Szolgáltató által elfogadottnak, ha a megrendelés ellenértéke a Szolgáltató számláján jóváírásra kerül.
3. A látogatók által igénybe vehető szolgáltatás az apartman lefoglalása adott időtartamra, adott létszámmal.

 

3. A MEGRENDELÉS LÉTREJÖTTE

 

1. Megrendelő a foglalást az Apartmanok menüpontban a kiválasztott apartmanhoz tartozó részletek és foglalás linkre kattintva kezdeményezheti.
2. A foglalás aktívvá (azaz elérhetővé) a díj Szolgáltató számláján történő jóváírást követően válik. A díj rendezésére a Megrendelőnek 5 naptári nap áll rendelkezésére, „vissza nem térítendő „ foglalás esetén pedig azonnal. Amennyiben  eddig az időpontig a díj nem kerül rendezésre, a Szolgáltató  a foglalást a rendszeréből törli.
3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató elsősorban a Megrendelő által a rendelés során megadott adatok alapján készíti el a foglalást. A Megrendelő köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni, és folyamatosan ellenőrizni a foglalás tartalmának helyességét. Elírás vagy hiba észlelése esetén azt a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti.
4. A Szolgáltató és a Megrendelő között az egyedi szerződés a szállásdíjnak a Szolgáltató számláján történő jóváírásával hatályosul.
5. Súlyos szerződésszegésnek minősül, ha a Megrendelő jelentős mértékben megszegi az ÁSZF, Felhasználási Feltételek vagy Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit. Ilyennek minősül különösen, ha nem járul hozzá az érkező vendégek útiokmányainak lefotózásához – az NTAK rendszerbe való feltöltéséhez. Ezekben az esetekben a Szolgáltató megtagadhatja a szálláshely igénybevételét.
6. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a foglalásra és a megrendelés visszamondására vonatkozó szabályokat a Szolgáltató megváltoztathatja. Ez a már teljesített megrendelésekre nem vonatkozik.

 

4. ELÁLLÁS JOGA

A Megrendelőnek az érkezést megelőző 7.napig joga van elállni a megrendeléstől, de ezt  a weboldal Foglalás menüpontjában található feltételekkel teheti csak meg.

 

5. FIZETÉSI FELTÉTELEK 

 

1. A megrendeléskor a Megrendelőnek az alábbi lehetőségei vannak a fizetésre:
   1. Banki átutalás e-mailben küldött díjbekérő szerint euro vagy forint pénznemben
   2. Online banki fizetés a K&H online fizetési rendszerén keresztül kizárólag euro pénznemben
2. A foglalás a díjnak a Szolgáltató számláján történő jóváírását követően kerül aktiválásra.
3. Átutalással történő fizetés esetén az átutalást a Megrendelőnek a Szolgáltató által kiállított díjbekérő levélben meghatározott fizetési határidő végéig kell teljesítenie. A fizetés azon a napon tekintendő megtörténtnek, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került.
4. A fizetés napján a Szolgáltató számlát állít ki, és azt  e-mailben megküldi a Megrendelő részére.
5. A számla kiegyenlítésével kapcsolatos külföldi és belföldi bankköltségek a Megrendelőt terhelik.

 

6. AUTOMATIKUS ÉRTESÍTÉSEK

 

1. A   Megrendelő a megrendelésről, valamint – banki átutalás esetén – az összeg beérkezéséről elektronikus visszaigazolást kap a megrendeléskor megadott e-mail címére. A visszaigazolás tartalmazza a foglalás adatait, valamint a használat feltételeit.
2. Ugyancsak elektronikus visszaigazolást küld az oldal abban az esetben, ha a Megrendelő Online banki felületen fizette ki a szolgáltatás ellenértékét, de időközben eláll a megrendeléstől és az összeget a bankon keresztül a Szolgáltató visszautalja a Megrendelőnek.

 

7. FELELŐSSÉG

 

1. A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy szolgáltatásait folyamatosan biztosítsa, azonban nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyeket az internet, helyi hálózati elemek, internetes böngésző és/vagy számítógépes infrastruktúra működési zavaraiból fakadó fennakadása, rajta kívül álló esemény, vagy vis maior okoz, és amely a szolgáltatás teljesítését akadályozza vagy ellehetetleníti.
2. A Szolgáltató kizárja a felelősségét mindazokért a károkért, amelyek az esetleges hibás teljesítése miatt következtek be a  Megrendelőnél.
3. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a weboldalt, és az szolgáltatásokat rendeltetés-szerűen és jogszerűen veszi igénybe, betartva a hatályos jogszabályokat, jelen ÁSZF-, a Felhasználási Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat előírásait.
4. A Megrendelő amennyiben nem természetes személy, folyamatosan biztosítja, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelően működő szervezet, és szavatolja, hogy a regisztrációt, valamint a weboldalon végzett egyéb aktivitásokat a képviseletére feljogosított személyek végzik.
5. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fenti kötelezettségek  megszegésével a szolgáltatónak okozott károkért felelősséggel tartozik.

 

8. ADATVÉDELEM 

 

1. A Megrendelő és  a Szolgáltató vállalják, hogy a weboldal működtetése, illetve használata során hozzáférhetővé vált személyes adatokat az Adatvédelmi Szabályzat, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény , valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.) rendelkezéseinek megfelelően bizalmasan és jogszerűen , továbbá célhoz kötötten kezelik.
2. A Szolgáltató köteles gondoskodni a birtokába jutott személyes adatok védelméről.
3. A Szolgáltató szavatolja a Megrendelő felé, hogy a regisztráció során feltüntetett kapcsolattartót tájékoztatta arról, hogy adatai (név, e-mailcím, telefonszám) feltüntetésre kerülnek, és hogy azok a Szolgáltató, mint adatkezelő adatbázisába kerülnek, továbbá arról, hogy a Szolgáltatás teljesítése érdekében azokat a Szolgáltató kezeli a szolgáltatás időtartama alatt, illetve azt követően, az egyedi szerződésből folyó jogok és kötelezettségek teljesítése érdekében.  Szavatolja továbbá, hogy a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatát a mindenkori kapcsolattartó személy számára elérhetővé teszi.
4. A Megrendelő és a Felhasználó kijelenti, hogy az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat megismerte, annak rendelkezéseit magára kötelezőnek ismeri el, és kapcsolattartójával megismertette.

 

9. EGYEBEK

 

1. Felhasználó panaszával, reklamációjával írásban a recepcio@budatrioapartments.hu címen fordulhat a Szolgáltatóhoz a panaszra vagy reklamációra okot adó körülménynek a Felhasználó tudomására jutásától 14 napon belül. Ezen határidő elteltével a Szolgáltató nem fogad el reklamációt.
2. Amennyiben a Felhasználó Fogyasztónak minősül, és panasszal kíván élni, kifogásait az alábbiak szerint terjesztheti elő:

Telefonszám:   (+36 30) 942 5469     email: recepcio@budatrioapartments.hu

Postacím: 1027 Budapest, Margit körút 48. 2.em.14.

A telefonon bejelentett panaszt a Felhasználónak legkésőbb az írásbeli panaszra vonatkozó

               szabályokban meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli

               panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el. A telefonon közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató egyedi

               azonosítószámmal látja el, a panasz visszakereshetősége érdekében, mely számot a Szolgáltató köteles a

                Felhasználóval közölni.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. Amennyiben a panaszt a Szolgáltató elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató köteles öt évig megőrizni.

3. Jelen ÁSZF 2019. december 14. napjától visszavonásig hatályos; az itt nem szabályozott kérdéseket az egyedi szerződések, illetve a vonatkozó jogszabályok rendezik.
4. A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF, a Felhasználási Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat egyoldalú módosításának jogát.